Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Скидочные товары возврату не подлежат.
ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ
ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.
1. Свяжитесь с нами по телефону +375 (44) 707-40-54, по адресу info@mstefa.com, либо напишите нам в Instagram Direct
2. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку
3. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет. Упаковка должна быть сохранена
4. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 5 рабочих дней.
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств возможен при способе оплаты «наличный наложенный платеж» только курьером в Гомеле.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа
7. Стоимость доставки составляет 10 BYN.
ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. ДРУГИЕ СТРАНЫ
1. Свяжитесь с нами по телефону +375 (44) 707-40-54, по адресу info@mstefa.com, либо напишите нам в Instagram Direct
2. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет. Упаковка должна быть сохранена
3. Адрес для самостоятельной отправки:
Республика Беларусь. г. Гомель, УЛ. ЖАРКОВСКОГО, Д. 26, КАБ.83/3
Получатель: ООО “МСТЭФА”
4. Отправить посылку вы можете самостоятельно, либо через нас.
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств возможен при способе оплаты «наличный наложенный платеж» только курьером в Гомеле.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа
7. Стоимость доставки рассчитывается отдельно
Возврат товара ненадлежащего качества
6. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@mstefa.com либо на мессенджер менеджеру по телефону +375 (44) 707-40-54
